Conseil, information et orientation

De nombreux bénéficiaires de Resonord se posent des questions au sujet de la famille et des enfants.

Concrètement, leurs questions portent sur :

• les allocations familiales ;
• la garde d’enfants ;
• les pensions alimentaires ;
• l’éducation des enfants ;
• l’aide aux familles ;
• etc.

Les assistants sociaux de Resonord conseillent, informent et orientent les bénéficiaires à ce propos. Si nécessaire, ils les aident aussi à remplir différentes demandes, comme la demande de pension alimentaire (Fonds national de solidarité), la demande de forfait d’éducation (Fonds national de solidarité) ou toutes les demandes à la Caisse pour l’avenir des enfants (allocations familiales, congé parental, etc.).

Aides financières

En outre, Resonord peut, au besoin, accorder des aides financières, par exemple pour du matériel de puériculture, les frais scolaires ou la garde d’enfants. Toutes les aides financières doivent être approuvées par le Conseil d’administration de Resonord.
Nos assistants sociaux peuvent aussi établir des bons pour du matériel de puériculture de seconde main, qui est fourni par notre partenaire CNDS, voir Aides matérielles.